为了保证能顺利索赔，需遵循以下流程操作
1. 货物发生破损或丢失时，需由收货人先向当地承运商反馈，得到当地爱理的Reference Number后，寄件人向我事提出索赔，否则交无法受理
2. 须在派送后7天内提交索赔函，并写明上述Reference Number
3. 须提供丢失或破损情况给我司，列明丢失和破损品名，型号，数量，单价，总价
4. 赔偿：按申报价值赔偿，最高不超100USD
5. 高价值货物，建议购买保险.
